Politica de retur

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 14 zile de la denuntarea contractului. Se recomanda utlizarea aceluiasi serviciu de transport utilizat pentru receptionarea produselor. SELO NOVO MED SRL va inapoia contravaloarea comenzii in cel mai scurt timp posibil de la primirea produsului returnat. Prin contravaloarea comenzii se intelege valoarea produselor si a costului de transport (daca este cazul).


Produsele trebuie sa respecte urmatoarele conditii:
  produsele nu sunt desfacute sau deteriorate


Restituirea banilor se face prin transfer bancar.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.